※サイト名変更のおしらせ※
「テンミニッツTV」は2025年7月29日に「テンミニッツ・アカデミー」へサービス名称を変更いたしました。
※サポート業務休業のお知らせ※
誠に勝手ながら8/9(土)～8/17(日)は、弊社夏季休業のためサポート業務を休業とさせて頂きます。
お客様には大変ご不便をおかけ致しますが、何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。
なお、8/8(金)17:00以降のメールでのお問い合わせにつきましては、8/18(月)より順次対応させて頂きます。
宜しくお願い申し上げます。
お問い合わせの前に
平素より「テンミニッツ・アカデミー」をご愛顧くださり誠にありがとうございます。
お問い合わせの際は早期解決のため下記「よくあるご質問」をご確認の上、ご連絡くださいますようお願い申し上げます。
よくあるお問い合わせ
◆退会したい
◆パスワードを忘れた
◆ログインできない
◆利用料金・支払いを確認したい
◆動画が視聴できない
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問題が解決しない場合には、内容に応じて専用窓口を用意しておりますので、下記よりお問い合わせください。
返信に関するお断り事項
お問い合わせ
お問い合わせの注意点
・弊社ドメイン「@10mtv.jp」からのメールが迷惑メールとして認識されないよう設定をお願いします。
・ウイルス対策ソフトやセキュリティソフトをご利用の場合は、迷惑メールフォルダや削除済みアイテム等にメールが届いていないかご確認をお願いします。
受付時間 10:00～11:45、12:45～17:00（祝祭日を除く月曜～金曜）