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DATE/ 2020.07.28

美容の口コミとテクニック…最も重視されるのは?

 コロナ禍による外出自粛などで化粧品の売上げが低迷しているというニュースを耳にします。しかし、「早くメイクをしておしゃれをして出掛けたい!」という女性の本音を聞くことが多いのも事実。しばし美容をお休みしてしまっていた女性達も少しずつ生活が元に戻って行くようになると、美容に関する情報に、目が、耳が向くはずです。

 最近では「しばらくメイクをしていないからお化粧の仕方を忘れてしまった」、「最近のメイクの流行がさっぱり分からない状態」、「ステイホームの今だからこそ肌のお手入れをしっかりしておきたい」、そんな声も増えましたが、美容に関する情報を得たい時に女性達が重要視している商品やサービスはどんなものなのでしょうか。

教えて! あなたが「美容」で最重要視しているのは何?

 今回は20~50代の女性35人に「美容に関する商品やサービスであなたが重視しているものは何ですか?」とアンケートを実施。女性達の多くが、重視している「美容」関連情報をピックアップしました。

【ヘア、メイクのテクニック動画】
 これまでは手順を並べた静止画を雑誌やネット記事などで見ている人が多かったようですが、今は圧倒的に動画にシフト。「言葉や写真だけでは分からない部分も、動画なら一発で分かる」、「難しいヘアアレンジや巻き髪なども、ムービーを見ながら実践できるので助かる」との声が多数。特に、美容師さんやメイクアップアーティスト等、その道のプロが解説しているものが人気のようです。

【美容に詳しい有名人や友人の口コミ】
 化粧品口コミサイトの不特定多数の評価ではなく、美容に詳しく美しい「有名人」や「友達」など、信頼できる人の口コミを重視している方も多くいました。「一般的なレビューサイトだと年齢や肌質も違う人からの不要な情報も多く、売れているから良いわけではないと学びました」という人もおり、選美眼を持った同年代の口コミを求めてインスタやブログ等をチェックしている女性が増えていました。

【どんな成分を使用しているのか】
 ミネラル化粧品やオーガニックコスメしか使わないと決めているという女性も増え、色味やブランドよりも、まずは「成分」を優先している人も少なくありません。「気に入っている化粧水があるけれど高価で買えないので、その商品が使用している成分と同じ物が入っている別ブランドの安い物を探す」など、素人とは思えない探究心で美容道を邁進する人も。肌に良いものという基準も重要ですね。

【使用感を知るにはまずはサンプル】
 「どれだけ他人がお薦めしていても自分に合うとは限らない」、そんな美容マインドを持つ女性も多いよう。「試すことなく新しいコスメを買うなんてありえない」と、まずはコスメカウンターで試供品を試したりサンプルを取り寄せたり。サンプルを用意していないブランドは信用できないという声まであり、新しいコスメを購入する際はじっくり慎重に比較検討して選ぶ姿勢を重視しているようでした。

「美容」に求められているのは、実用性と独自性

 アンケートの結果、ブランドイメージが好きだから、人気商品だから、皆がいいと言っているから、という「なんか良さそう」的なポイントではなく、もっと実用的だったり、自分の年齢や肌質やTPOに寄せて美容のサービスや商品をセレクトすることを重視している賢い消費者の多い印象がありました。

 中には「ついメイクが古くなってしまうので、自分より若い人やギャルが対象の美容サイトで流行や新しいメイクテクニックをチェックしている」という30代半ばのOLさんや、「美容にお金を掛けられないからコスパを重視。プチプラコスメ限定で発信しているYouTuberをフォローして参考にしている」という50代の主婦の方まで、それぞれ独自の美容情報の収集方法やこだわりも。

 誰も彼もが、同じ人気商品や口コミに飛びつく時代は終わり、自分目線で美容を追求している女性達が増えて来ているのかもしれませんね。
~最後までコラムを読んでくれた方へ~
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今井むつみ
一般社団法人今井むつみ教育研究所代表理事 慶應義塾大学名誉教授