コミュニケーションに役立つ行動分析と心理学

業務の円滑化や生産性向上、新たなアイデア創出やエンゲージメント向上の基礎となるコミュニケーションを活性化し、より良い関係構築や意思疎通に役立つさまざまな行動分析や心理学を学びます。

「Z世代」の特徴と接し方や、自信をもたせることの大切さを知る

組織心理学～若者とのコミュニケーション（全2話）

再生時間： 26:01

収録日：2023/06/21

追加日：2023/12/22

山浦一保
立命館大学スポーツ健康科学部・研究科教授

誰もが陥る「認知バイアス」の危うさを認識する～概念のバイアス、思考のバイアス

〈続〉認知バイアス～その仕組みと可能性（全5話）

再生時間： 1:03:09

収録日：2023/01/23

追加日：2023/04/07

鈴木宏昭
元青山学院大学教育人間科学部教育学科教授

非合理なのに誰もがハマる「概念のバイアス」とは

〈続〉認知バイアス～その仕組みと可能性（1）概念のバイアス〈前編〉

私たちは日々、さまざまな情報を処理し、判断や思考をしている。そのプロセスを支えるのが、経験から通して得られる概念の知識と、それを用いて情報をカテゴリー化する認知機能である。しかし、人間にとって基本的であるこれらの機能...

再生時間：14:04

追加日：2023/04/07

代表性ヒューリスティック…差別や偏見につながるバイアス

〈続〉認知バイアス～その仕組みと可能性（2）概念のバイアス〈後編〉

なぜ多くの人が、「連言錯誤」といった非論理的な推論をしてしまうのだろうか。そこには、経験の少ない、あるいは馴染みのない概念への判断に潜む「代表性ヒューリスティック」というバイアスが深く関わっている。差別や偏見にもつな...

再生時間：14:41

追加日：2023/04/14

思考のバイアスを理解するために知るべき3つのタイプ

〈続〉認知バイアス～その仕組みと可能性（3）思考のバイアス〈前編〉

私たちは思考することによって未来の予測や他者とのコミュニケーションを可能にしているが、実はそこにもさまざまなバイアスが潜んでいる。今回は、「思考のバイアス」の理解を深めるために、まずは思考の分類について確認する。（全5...

再生時間：06:20

追加日：2023/04/21

B型は変わってる？深刻な「確証バイアス」に陥らぬために

〈続〉認知バイアス～その仕組みと可能性（4）思考のバイアス〈中編〉

第一印象、血液型判断など、私たちの思考において「確証バイアス」がかかる場面は少なくない。いったい確証バイアスとはどのようなものなのか。その１つ、「演繹推論」を明らかにするため、取り上げるのは「ウェイソンの選択課題」で...

再生時間：12:05

追加日：2023/04/28

「2年目のジンクス」は本当？原因の推定に関わるバイアス

〈続〉認知バイアス～その仕組みと可能性（5）思考のバイアス〈後編〉

止まった時計を見て「電池切れかな」と考えるように、私たちは日常的に現象の原因を推定する「アブダクション（仮説推論）」を行っている。そんな何気ない普段の思考の中にも認知バイアスが潜んでいる。今回は、ある病気による検査の...

再生時間：15:59

追加日：2023/05/05

誰もが陥る「認知バイアス」の危うさを認識する～創造のバイアス、共同のバイアス

認知バイアス～その仕組みと可能性（全7話）

再生時間： 1:12:15

収録日：2022/05/26

追加日：2022/10/11

鈴木宏昭
元青山学院大学教育人間科学部教育学科教授

誰もが陥る「認知バイアス」…その例とメカニズム

認知バイアス～その仕組みと可能性（1）認知バイアス入門

人間の営みを支えているのは高度な認知機能だが、複雑な社会行動を司るその認知機能は同時に多くの偏り（バイアス）を含んでいる。誰もが陥るその「認知バイアス」には、いったいどのような危うさ、あるいは可能性が秘められているの...

再生時間：07:49

追加日：2022/10/11

創造の「4段階説」、ひらめきには準備が必要

認知バイアス～その仕組みと可能性（2）創造のバイアス〈前編〉

創造には「ウォーラスの4段階説」があり、何か見た途端、いいアイデアがパッと出たというのは創造とはいわないという。ではどういったプロセスをたどるのか。認知科学で行われている創造の研究について解説する。（全7話中第2話）

再生時間：10:44

追加日：2022/10/18

「サラダ記念日」誕生秘話でわかる “じわじわ”のホント

認知バイアス～その仕組みと可能性（3）創造のバイアス〈中編〉

ひらめきを邪魔しているものに「制約（constraint）」がある。これは、日常の標準的な事態に迅速に対処するため、私たちに備わっている認知メカニズムだが、創造やひらめきのためにはそれを緩める必要がある。そして、そのプロセスを...

再生時間：10:25

追加日：2022/10/25

鍵は“失敗”にあり。ひらめく人とひらめかない人の違い

認知バイアス～その仕組みと可能性（4）創造のバイアス〈後編〉

ひらめく人とひらめかない人の違いはどこにあるのか。ひらめきの個人差を実験で検証している今回。その結果、ひらめきには失敗がとても大事であることが分かった。後半では創造におけるキーワードでもある「イノベーション」について...

再生時間：11:27

追加日：2022/11/01

ホモ・サピエンスの進化に貢献した「共同」のパワーとは

認知バイアス～その仕組みと可能性（5）共同のバイアス〈前編〉

私たちは他者との「共同」を前提にして、日常生活を送っている。その共同の中にもさまざまなバイアスが潜んでいるが、ホモ・サピエンスの進化、成功を支えたのは共同のパワーではないかと考えられている。そこで今回は、薄め効果、ホ...

再生時間：10:19

追加日：2022/11/08

キティ・ジェノビーゼ事件と「共同のバイアス」のワナ

認知バイアス～その仕組みと可能性（6）共同のバイアス〈中編〉

多くの効用がある「共同」だが、デメリットもいろいろと存在する。一人でならできていたことが、集団になるとできなくなる。今回はそんな「共同のバイアス」のワナについて、ブレーンストーミング、キティ・ジェノビーゼ事件を取り上...

再生時間：09:18

追加日：2022/11/15

ミルグラム実験が示した「同調」の負の側面と権威への服従

認知バイアス～その仕組みと可能性（7）共同のバイアス〈後編〉

集団の中にいることで、他者の評価が気になったり、責任の分散が起きたりするが、共同に潜む負の側面はそれだけではない。常識的には考えにくい残酷な行為をも実行してしまう「同調」という共同のバイアスとして「ミルグラム実験」を...

再生時間：12:13

追加日：2022/11/22

「アンガーマネジメント」の基礎知識を学ぶ

「怒り」の仕組みと感情のコントロール（全5話）

再生時間： 51:23

収録日：2020/11/10

追加日：2021/02/24

川合伸幸
名古屋大学大学院情報学研究科教授

なぜ高齢者はキレやすい？…ヒトの「怒り」の本質に迫る

「怒り」の仕組みと感情のコントロール（1）「キレる高齢者」の正体

「高齢者はキレやすい」などといわれることがあるが、それは本当なのだろうか。実はメディアの報道では、高齢者の比率が増加していることを無視しており、データを見てみると人口比では高齢者が暴力関係で検挙される比率はそれほど高...

再生時間：05:47

追加日：2021/02/24

脳が身体の状態にだまされて怒りが弱まることがある

「怒り」の仕組みと感情のコントロール（2）怒ったときの脳と体の反応

普通の状態では怒ったときの脳と体の状態は一致しているが、意図的に一致させないようにすると、脳が体の状態にだまされることがある。例えば、強く握るのが右手より左手のほうが怒りは弱くなるという。また、怒りには攻撃性の成分と...

再生時間：11:48

追加日：2021/03/03

怒りを抑える方法としてとても効果的な「再評価」とは

「怒り」の仕組みと感情のコントロール（3）怒りの抑制方法

怒りの感情は他の感情とは異なり、他人とのコミュニケーションの中でのみ生じるものである。しかし、怒りを抑えられず暴力を振るうと大きな問題になる。では怒りを抑えるためにはどうすればいいか。効果的なのは、自分の置かれている...

再生時間：11:58

追加日：2021/03/10

セルフコントロール能力は訓練によって鍛えることができる

「怒り」の仕組みと感情のコントロール（4）自制心を鍛える

怒りを鎮めるための抑制機能の働きと関連して注目されているのが「セルフコントロール」だ。これは「自制心」とも言い換えることができるが、将来のより大きな成果のために自己の衝動や感情をコントロールし、目先の欲求を辛抱する能...

再生時間：10:20

追加日：2021/03/17

認知機能を高めるのに必要なのは脳トレではなく有酸素運動

「怒り」の仕組みと感情のコントロール（5）認知能力の鍛え方

近年、「脳トレ」という脳の認知機能向上を目指したトレーニングが話題となっているが、これまでの研究の結果、脳トレが日常の生活に必要な能力の向上に寄与することはほとんどないことが分かっている。むしろ、ウォーキングなどの有...

再生時間：11:30

追加日：2021/03/24

「行動」と「環境」の密接な関連性を理解する

人の行動の「なぜ」を読み解く行動分析学（全7話）

再生時間： 1:02:52

収録日：2019/02/21

追加日：2019/08/18

島宗理
法政大学文学部心理学科教授

「なぜ人は部屋を片付けられないか」を行動分析学で考える

人の行動の「なぜ」を読み解く行動分析学（1）随伴性

人間の行動の「なぜ」を読み解くための「行動分析学」について解説するシリーズレクチャー。第1話では、島宗理氏が「なぜ人は部屋を片付けられないのか」というテーマで、行動分析学の基本的な考え方を論じていく。私たちは人間の行動...

再生時間：05:51

追加日：2019/08/18

「ABC分析」という手法から仮説・実験・検証を行う

人の行動の「なぜ」を読み解く行動分析学（2）ABC分析

行動分析学では、行動と環境の関係性が行動を変える要因となると考える。その関係性により、行動は強化されるか消去されるかが変わってくる。それを分析する手法が「ABC分析」だ。島宗理氏が、ある学生が「なぜ服が片付けられないのか...

再生時間：13:28

追加日：2019/08/22

「行動分析学」という心理学の面白いポイントとは

人の行動の「なぜ」を読み解く行動分析学（3）時空間分析

行動分析学という心理学の面白いポイントは、どんな行動でも「ABC分析」など同じ方法論でほとんど全てにアプローチできるところだと島宗理氏は言う。今回、そのことを「時空間分析」によって示しているが、はたしてそれはどのようなも...

再生時間：09:17

追加日：2019/08/29

三日坊主で達成できないという問題には二つ要因がある

人の行動の「なぜ」を読み解く行動分析学（4）三日坊主

目標をたてても三日坊主になり達成できないという問題を多くの人が持っているはずだ。島宗理氏は、人間は動物と違って言語を持っているため、長期的な目標に向かって行動できる生物だが、そこに落とし穴があるという。目標の達成を阻...

再生時間：09:42

追加日：2019/09/05

「行動コスト」に注目することで、行動は変えられる

人の行動の「なぜ」を読み解く行動分析学（5）行動コスト

目標を立ててもなかなか実行できないという問題に対して、行動分析学ではどのような方法が考えられるのか。その一例として行動したことを記録に残すのもよいのだが、島宗氏は少し環境を変えるという簡単な方法で、行動は変えられると...

再生時間：07:38

追加日：2019/09/12

「見える化」による行動の理解と変容が行動分析学の核

人の行動の「なぜ」を読み解く行動分析学（6）見える化

行動分析学では、行動と環境の関係性から「見える化」を非常に重視する。それによって行動への理解を深め、行動変容の手続きを見つけやすくする。人間の行動は主に3つのパターンで分類できるが、そのうち最も大事なのは「螺旋型」だ。...

再生時間：09:15

追加日：2019/09/19

行動分析学は平均的な人ではなく実際の人の行動を研究する

人の行動の「なぜ」を読み解く行動分析学（7）心理学の罠

人の行動と環境の関係性を見る際に気をつけてほしいのは「心理学の罠」だ。心理学の罠とは、行動の理由を能力や性格のせいにしてしまう「個人攻撃の罠」の一種だが、なぜその罠に陥ってしまうのか。平均的人間像としてつくられる概念...

再生時間：07:41

追加日：2019/09/26

ビジネスや公共政策などにも応用される「ナッジ理論」の概要を知る

実務に生きる行動経済学（全2話）

再生時間： 21:00

収録日：2018/02/21

追加日：2018/03/21

伊藤元重
東京大学名誉教授

組織における心理的安全性を阻害する「5つの対人不安」を理解する

チームパフォーマンスを高める心理的安全性（3）心理的安全性と対人不安の関係

再生時間： 11:48

収録日：2022/04/26

追加日：2022/08/06

青島未佳
一般社団法人チーム力開発研究所理事

対話における重要なポイントを理解する

人間力をつけるために（9）すべては対話から

職場でも役立つ観点である「男女の脳の特性の違い」に学ぶ

黒川伊保子先生に学ぶ「子育てのトリセツ」（全7話）

再生時間： 1:01:29

収録日：2021/06/28

追加日：2021/08/23

黒川伊保子
株式会社感性リサーチ代表取締役社長

男性脳と女性脳の違いから分かる「子育てのトリセツ」

黒川伊保子先生に学ぶ「子育てのトリセツ」（1）男性脳と女性脳はどこが違うのか

「男性と女性では、とっさに見る場所が異なる」――。まだ男女の脳が違うということが社会的に話題にならなかった頃から人工知能開発に携わってきた黒川伊保子先生。その過程で気づいた「男女の脳の特性の違い」とは何か。（全7話中第1...

再生時間：12:46

追加日：2021/08/23

男の子にとって母親とは「座標原点」…揺るがぬことが大事

黒川伊保子先生に学ぶ「子育てのトリセツ」（2）男の子の原点はお母さん

とっさに遠くで動くものを見る特性のある男性脳。男の子が、動くものを好む傾向があるのはそのためである。加えて、男の子が自分の世界観を広げていく原点はお母さんであるという。そんな男の子を育てるコツとは――。（全7話中第2話） ...

再生時間：11:13

追加日：2021/08/30

女の子は4歳を過ぎたら女友だちとして接するべし

黒川伊保子先生に学ぶ「子育てのトリセツ」（3）女の子は4歳で「女性」である

子どもの自我に関していうと、男の子は自我がなかなか確立しないのに比べて、女の子はすでに4歳で一人前の自我が確立している、と黒川伊保子氏は言う。ではそのような女の子の子育てにおいて、気をつけるべきこととは何か。（全7話中...

再生時間：06:12

追加日：2021/09/06

お父さんが息子をたくましくしたいなら、妻を幸せにすべし

黒川伊保子先生に学ぶ「子育てのトリセツ」（4）お父さんの役割

女の子の自我は4歳には確立するが、自我が増大しがちになるため、客観性を持たせてあげることが大切となる。そこで大切なのがお父さんの役割だ。ではお父さんは娘にどう接すればいいのだろうか。また、息子をたくましくするためにはお...

再生時間：07:36

追加日：2021/09/13

家族の対話は問題解決型ではなく、「心の対話」をすべし

黒川伊保子先生に学ぶ「子育てのトリセツ」（5）心の対話と問題解決の対話

男性脳と女性脳の違いを踏まえたうえで、家族でうまくコミュニケーションを取るにはどうすればいいか。黒川伊保子氏によると、家族での対話はおしなべて「心の対話」をすべきだという。多くの男性が苦手とする「心の対話」をするコツ...

再生時間：07:39

追加日：2021/09/20

妻を怒らせる夫の行動…理由は男性脳の特性にあった

黒川伊保子先生に学ぶ「子育てのトリセツ」（6）男性脳の特性と脳の進化

男性は1つのことに集中すると、周りが見えなくなる傾向にある。それゆえ妻を怒らせることも多いのだが、それは男性脳の特性からどうしても起こり得る事象だ、と黒川伊保子氏は言う。女性には理解しがたい男性の行動の真相とは。（全7...

再生時間：06:10

追加日：2021/09/27

脳や身長に影響を及ぼすゲームやスマホでの夜更かし

黒川伊保子先生に学ぶ「子育てのトリセツ」（7）子どものやる気を育てる

子どものやる気を育てるにはどうしたらいいか。やる気や好奇心は、全てホルモンが関係しているので、実はホルモンを正常に出させることが重要なのだ。そのためにはきちんとした生活習慣がポイントになるのだが、もう一つ大事なことが...

再生時間：09:53

追加日：2021/10/04

子どもの自制心の発達に着目した様々な研究を外観する

「自分をコントロールする力」の仕組み（全6話）

再生時間： 55:13

収録日：2020/12/08

追加日：2021/02/28

森口佑介
京都大学大学院文学研究科准教授

教育現場で注目を集める「自分をコントロールする力」とは

「自分をコントロールする力」の仕組み（1）自制心と目標の達成

人間は起きている時間の4分の1ほど何らかの欲求を我慢して過ごしている。実はこの「我慢する」という行為は、目標のために「自分をコントロールする力」と関係があり、「自制心」とも呼ばれている。「自分をコントロールする力」は動...

再生時間：07:41

追加日：2021/02/28

アタッチメントが社会情緒的なスキル発達の根底にある

「自分をコントロールする力」の仕組み（2）アタッチメントと社会情緒的スキル

自分をコントロールする力の根底には、「アタッチメント」と呼ばれる親などとの情愛的な絆がある。このアタッチメントがしっかりしていれば、幼児期に「社会情緒的なスキル」、特に「実行機能」と呼ばれる自分をコントロールする力が...

再生時間：06:42

追加日：2021/03/07

マシュマロテストが示す幼児期の実行機能の発達度

「自分をコントロールする力」の仕組み（3）幼児期に発達する実行機能

実行機能には感情面と思考面の二つの側面があるが、それぞれどのように発達していくのか。まず、感情面に関しては「マシュマロテスト」というテストがある。マシュマロという子どもにとって魅力的なお菓子を食べるのをどれぐらい我慢...

再生時間：06:27

追加日：2021/03/14

青年期の暴走には脳の変化と感情面の実行機能に関係がある

「自分をコントロールする力」の仕組み（4）実行機能発達のメカニズム

なぜ実行機能は幼児期に著しく発達するのか。3歳から5歳にかけての子どもを対象とした研究で、実行機能の発達は脳の成長と密接な関係があることが分かった。実行機能は幼児期に著しく発達した後、思考面は緩やかに発達していくのだが...

再生時間：12:27

追加日：2021/03/21

実行機能を高める方法は？…重要な生活習慣と親子関係

「自分をコントロールする力」の仕組み（5）実行機能を伸ばす環境要因

実行機能には、さまざまな環境要因によって個人差が生じる。実行機能の発達を高めるためには、規則正しい生活を送る必要がある。また円滑な親子関係や夫婦関係も、ストレスなく子どもが発達していくために重要である。実行機能は自分...

再生時間：09:35

追加日：2021/03/28

ごっこ遊び、モンテッソーリ教育…子どもの実行機能の発達

「自分をコントロールする力」の仕組み（6）訓練による実行機能発達の可能性

実行機能の発達には親子関係が重要だが、それ以外にも訓練によって発達を促進することができる。保育園や幼稚園への通園をはじめ、ごっこ遊び、モンテッソーリ教育、音楽など、子どもの実行機能の発達に良いと考えられているものも少...

再生時間：12:21

追加日：2021/04/04